最終更新日:2020年7月

Zoom Video Communications、Inc.、およびその子会社、関連会社、親会社(「 Zoom 」、「 当社」、「当社 」または「当社(当社) 」)は、お客様のプライバシーを保護し、お客様が当社のビデオ会議およびコミュニケーションサービス(以下「サービス」)を使用する際に、または当社のWebページにアクセスする際に、ソーシャルメディアで当社と連携する際に、またはオフラインまたはオンラインでZoomが後援するイベントに参加する際にお客様に有意義な体験を提供できることをお約束します。

この声明では、特定または特定可能な個人に関する情報である「個人情報」を処理する際のZoomの慣行について説明します。「処理」または「処理する」とは、個人情報の使用を意味し、これらには個人情報の包含、転送、収集、記録、保存、使用、分析、結合、開示、または削除が含まれます。

この声明は定期的に更新される場合があります。当社がここで記載した個人情報の処理方法に重要な変更を加えた場合は、本声明の更新版を当社のウェブサイト上に掲載することによりお客様にご連絡いたします。本声明に対する変更は、変更ログに要約されています。当社は、「適宜なタイミング」の通知、またはデータの収集、使用、共有の慣行をより詳細に説明する、サービスの条項に含まれる、またはサービスの条項に関連するその他の開示により、本声明を補足する場合があります。特に明記しない限り、当該プライバシーに関する補足説明は、特定の製品またはサービスのコンテキストにおいて情報を処理する方法を規定します。

声明の範囲

本声明は、データコントローラーとして、つまり収集するデータとその理由を決定する当事者として当社が処理する個人情報に適用されます。お客様が当該データの一部を直接提供すると、当社ではサービスに関するお客様のやり取り、使用、体験に関するデータを収集することで、当該データの一部を取得します。当社が収集するデータは、Zoomとのやり取りのコンテキストや、使用する製品や機能などお客様が行う選択に応じて異なります。また、当社は第三者からお客様に関するデータを取得します。

お客様が雇用主や学校などZoomアカウント所有者を通じてZoomのサービスを使用する場合、個人情報の処理は、当該プライバシーポリシーに基づいてそのアカウント所有者が決定および管理します。個人情報が収集される方法と理由、処理の法的根拠、または個人情報に関する要求について質問がある場合は、アカウント所有者のプライバシーに関する声明を参照し、アカウント所有者または当該管理者にお問い合わせください。

補足情報

Zoomでの求人への応募

採用活動に関連して当社が処理する個人情報に関する補足情報については、応募者のプライバシーに関する声明をご覧ください。

カリフォルニア州のプライバシーに関する権利

お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、本プライバシーに関する声明は、カリフォルニア州のプライバシーに関する権利とこれらの権利を行使する方法を明記するカリフォルニア州のプライバシーに関する権利に関する声明によって補足されます。

政府向けZoom

政府向けZoom(ZfG)に関する次のセクションは、本プライバシーに関する声明を補足するものです。用語が異なる場合は、本セクションが優先されます。

ZfGは米国内のFedRAMPによって承認された別のクラウドでホストされており、別のウェブサイト(www.zoomgov.com)からアクセスできます。  ZfGサービスを使用する場合:

  • ZfGサービスまたはZfG Webサイトの使用中に収集された、お客様に関するすべてのデータはアメリカ合衆国に保管されます。
  • お客様のデータはFedRAMPの「中程度の影響レベル」管理基準に従って、Zoomによってのみ処理されます。
  • 米国外でのデータ処理に関連する本声明のセクションは、ZfGサービスまたはZfGウェブサイトの使用に関連してZoomが収集した個人情報には適用されません。
  • Zoomアプリマーケットプレイスに関しては、お客様の合意を伴わない限り、第三者が独自の目的で当社から取得した個人情報を使用することを当社は許可していません。(例:Zoom for Government Marketplace:https://marketplace.zoomgov.com/からアプリをダウンロードするような場合)。

Zoomと未成年

Zoomは、16歳未満の未成年が自分のアカウントにサインアップすることを許可していません。小中学校または学区は、「幼稚園から高校/小中学校アカウント」を通じてZoomのビデオコミュニケーションプラットフォームを使用するために登録します。 詳細については、 Zoomの幼稚園から高校/小中学校のプライバシーに関する声明をご覧ください。幼稚園から高校アカウントでの広告の制限と同様に、条件が異なる場合は、幼稚園から高校/小中学校のプライバシーに関する声明が優先されます。

Zoomアプリマーケットプレイスおよびその他のサイト、モバイルアプリケーションおよびサービス

本プライバシーに関する声明は、お客様が本サービスに追加することを選択した第三者のアプリケーションまたはソフトウェア(以下「第三者のサービス」)、またはお客様が当該サービスからアクセスする可能性のある、その他の第三者のウェブサイト、モバイルアプリケーション、またはオンライン製品、サービス、またはビジネスには適用されません。たとえば、お客様がZoomアプリマーケットプレイスからアプリをダウンロードする場合、アプリパブリッシャーは独自のサービス規約、プライバシーポリシー、およびサポート情報を提供します。当該情報をよくお読みください。

当社が処理する個人情報とその使用方法

次の表は、個人情報のデータコントローラーとしてのZoomの処理を示しています。

個人情報の処理

個人情報のタイプ

当社による取得方法

当社による処理方法

法的根拠

[EEAでのみ、またEUの一般データ保護規則(GDPR)の意味内でのみ適用]

アカウントユーザーデータ

お客様が無料のZoomアカウントに登録すると、当社は次のような情報を収集します。

  • 生年月日(年齢確認の目的でのみ、 Zoomは当該情報を保持したり、または他の目的で使用することはありません
  • 電話(オプション)
  • 電子メール
  • 言語設定
  • ユーザーIDとパスワード(シングルサインオンを使用しない場合)
  • アバターのプロファイル写真(オプション)
  • 部署(オプション)
  • ミーティングスケジュール

無料のZoomアカウント登録者から

  • サービスにお客様を登録する
  • ミーティングの参加者にユーザーのアバターを表示する。
  • お客様にサポートを提供する
  • 許可されている場合、マーケティングコミュニケーションを送信する
  • ソフトウェアの更新、アップグレード、およびシステムの機能強化に関連する発表を行う
  • オプトインコンテスト、くじ、その他のプロモーション活動を実施する
  • Zoomイベントの情報と、当社またはZoomイベントの共催者からのオファーを提供する
  • 契約
  • 正当な利益

有料アカウント所有者データ

次のような有料Zoomアカウントについて収集する情報:

  • Zoomアカウントユーザーデータ(上記)
  • 請求先名
  • 請求先電話
  • 請求先住所
  • 支払方法
  • 会社名(該当する場合)
  • 従業員数(該当する場合)

有料Zoomアカウント登録者から

  • Zoomアカウントの作成
  • Zoomサービスの提供
  • サポートへの依頼に対する対応
  • 許可されている場合、マーケティングコミュニケーションを送信する
  • ソフトウェアの更新、アップグレード、およびシステムの機能強化に関連する発表を行う
  • 契約
  • 正当な利益

運用データ

サービスをホストしているZoomのソフトウェアまたはシステム、およびサービスへのアクセスに使用されるシステム、アプリケーション、デバイスからの技術情報。

  • 構成データ:Zoomサービスの展開に関する情報および関連する環境情報。
  • ミーティングのメタデータ:ミーティングがいつ、どのように行われたかに関する指標。
  • 機能の使用状況データ: サービス機能が使用されたかどうか、および使用された方法に関する情報。
  • パフォーマンスデータ: サービスのパフォーマンスに関する指標。
  • サービスログ: システムイベントおよび状態に関する情報。

サービスの使用を通じて自動的に処理

  • サービスの提供と最適化を促進する
  • 当社のデータセンターおよびネットワークのパフォーマンスを監視する
  • アカウントのダッシュボードとレポートを提供する
  • サポートを提供する
  • 当社のインフラストラクチャとサービスのセキュリティを維持する
  • DR(災害復旧計画)とポリシーを管理する
  • 不正かつ有害、そして無許可または違法な行為を検出、調査、および阻止(「詐欺および不正行為の検出」)
  • 契約上の義務の遵守を確認する
  • 法的義務の遵守
  • 匿名化および/または集約されたデータを作成して、当社の製品を改善し、その他の合法的なビジネス目的に使用する
  • 契約
  • 正当な利益
  • 重要な利益を守る
  • 法務コンプライアンス

次のようなサポートおよびフィードバックデータ

  • サポートデータ:お客様がZoomに提供した情報、またはサポートチャットや通話(通話の録音を含む)、サービスサポートチケットなどのサポート活動に関連して処理される情報。
  • 調査データ:稼働中の調査データからのフィードバックは、お客様のネットプロバイダースコア(「NPS」)およびその他の同様の稼働中の調査、または関連するサービスの使用に関するフィードバックに関連しています。

Zoomユーザーから直接

  • サポートへの依頼に対する対応
  • パフォーマンスを向上させるため、匿名化された集約分析を実施
  • 契約
  • 正当な利益

おおよそのロケーション(たとえば、 最寄りの市町村)

サービスのお客様の使用を通じて自動的に処理

  • 最寄りのデータセンターに接続
  • プライバシーおよびその他の法律を遵守-たとえば、お客様の地域に適切な通知を提供できるようにします
  • 言語設定などの選択肢を提案
  • 当社のデータセンターおよびネットワークのパフォーマンスを監視する
  • サポートリクエストのルーティング
  • 契約
  • 正当な利益
  • 法的義務

マーケティングページの永続的な識別子

次のような、ツール(Google AnalyticsやGoogle広告など)からクッキーとピクセルを使用して

収集されたデータ:

  • インターネットプロトコル(IP)アドレス
  • ブラウザのタイプ、
  • インターネットサービスプロバイダー(ISP)、
  • 参照元URL、
  • 終了ページ、当社のマーケティングサイトで表示されるファイル(HTMLページ、グラフィックスなど)、
  • オペレーティングシステム、および
  • 日時スタンプ

概略の現在地(たとえば 最寄りの市町村)詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。

マーケティングページやその他のオンラインサービスから自動的に

  • ユーザーのエクスペリエンスを改善できるように、私たちのウェブサイトがどのように使用されているかを分析します。
  • 注文を完了して、設定を記憶する
  • 言語設定を特定する
  • マーケティングキャンペーンの成功を評価する
  • マーケティング(他のオンラインサービスの利用時に表示される広告のカスタマイズを容易にする処理を含む)
  • 同意事項
  • 正当な利益

プロダクトページの永続的な識別子

これらは、テクニカルサポートとサービスの提供に必要な第三者のクッキーです。詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。

ウェブブラウザからのサービスの使用時に自動的に

  • サービスを提供する
  • テクニカルサポートを提供する
  • 契約
  • 正当な利益

マーケティングデータ

  • データ強化サービス(マーケティングページに関連する場合のみ)
  • メールマーケティングリスト(適用法で許可されている場合)

第三者および公開ソースから

  • マーケティング活動
  • マーケティングコミュニケーションを送信する
  • 当社のサービスに関するカスタマイズされた情報の提供
  • 正当な利益

Zoomが後援または共催のイベント参加者情報

  • イベントのタイトルと詳細
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 雇用者(該当する場合)
  • 役職(該当する場合)

お客様から、またはZoomが後援するイベントにお客様を登録する責任を有する当事者から

  • イベントについてお客様とコミュニケーションをとる
  • オプトインコンテスト、くじ、その他のプロモーション活動を実施する
  • 情報と、当社またはイベントの共催者からのオファーを提供する
  • 契約
  • 同意事項
  • 正当な利益

お客様のコンテンツ

お客様のコンテンツとは、ファイル、チャットログ、トランスクリプトなど、サービスのお客様の使用を通じて直接提供される「セッション中」の情報、およびサービスの使用中にお客様がアップロードする可能性のあるその他の情報ですZoomは、サービスの提供に関連してのみお客様のコンテンツを使用します。当社はその他の目的でお客様のコンテンツを監視、販売、または使用することはありません。

当社は、お客様または他のサービスユーザーが情報の共有の対象として選択する可能性のある人物の行動をコントロールすることはありません。したがって、当社は、お客様または任意のユーザーが本サービスに提供するお客様のコンテンツが権限のない人物によって閲覧されないことを保証することはできず、また保証はいたしません。また、ユーザーがミーティング中に共有の対象として選択する可能性のある情報をZoomがコントロールすることはありません。Zoomアカウント所有者は、サービスの特定の領域へのアクセスを制限するプライバシーオプションを設定することは可能ですが、完全な、または侵入不可のセキュリティ対策は存在せず、サービスに含まれるセキュリティ対策の迂回については当社は責任を負いません。お客様は、サービスの使用時に他者に提供するアクセス、およびサービスの使用時に共有の対象として選択する情報には注意を払う必要があります。

Zoomの製品およびマーケティングページ

Zoomは通常、ウェブサイトとアプリを使用して2つの異なる方法で個人情報を処理します。まず、Zoomは、サービスを提供するためにZoomが使用するWebページまたはモバイルアプリケーションインターフェイスから取得した個人情報を処理します。たとえば、ユーザーがリンクをクリックしてミーティングに参加した後に表示されるランディングページ(Zoomの「製品ページ」)などです。製品ページには、Zoomアカウントへのサインイン後、Zoomアカウント所有者のみがアクセスできるWebページとリンクも含まれます。製品ページは、テクニカルサポートとサービスの提供に必要な第三者のクッキーのみのサービスを提供します。製品ページには興味・関心に基づく広告クッキーはありません。

次に、Zoomは、ZoomアカウントにサインインしなくてもアクセスできるWebページ(Zoomの「マーケティングページ」)から取得した個人情報を処理します。www.zoom.usなどのマーケティングページは、Zoomサブスクリプションの販売を促進するように設計されています。それらは当社の製品、計画、価格設定、機能、およびその他の関連情報について教えてくれます。

多くの企業と同様に、当社はマーケティングページでクッキーや類似のテクノロジーを介して収集された情報に基づいて、オンライン広告をお客様の興味に合わせてカスタマイズする広告サービスを使用しています。これは興味・関心に基づく広告と呼ばれています。このWebページのフッターにある「個人情報を販売しない」リンクをクリックすることで、お客様は当社のマーケティングページで詳細情報を入手したり、クッキーの使用をオプトアウトしたりできます。お客様は、オプトアウトする各デバイスおよび各ウェブブラウザから環境設定を行う必要があります。この機能はクッキーを使用して設定を記憶するため、ブラウザからすべてのクッキーをクリアした場合は、設定を再設定する必要があります。クッキーまたは同様のテクノロジーの詳細については、クッキーポリシーを参照してください。

当社の紹介プログラム

当社の紹介プログラムを使用して、Zoomについて他の人に知らせることができます。その際、当社がその人に連絡が取れるよう、その人の名前と電子メールを提供するように求められます。お客様が紹介しようとしている人は、当社から連絡させていただくことを承諾していることを確認してください。当社では、マーケティングページへの訪問を招待するメールを1回送信します。さらに情報が欲しいと明言しない限り、当社は彼らの名前とメールアドレスのみを使ってこの1回限りのメールを送信し、法律で許可されている場合は紹介プログラムの活動ログを維持しておきます。

個人情報の共有方法

以下のいずれかの状況が当てはまる場合、当社は、Zoom以外の企業、組織、または個人とのみ個人情報を共有します。

同意あり

個人の同意がある場合(該当する場合)、当社は個人情報をZoom以外の企業、組織、個人などと共有する場合があります。

Zoomパートナーあり

Zoomが第三者のパートナーから個人情報を受け取り、かつお客様がお客様になる場合、Zoomはパートナーシップ契約の目的で、選択した個人情報をそのパートナーまたはその被指名人に開示することがあります。たとえば、共催するイベントから紹介パートナーに報酬を与える場合などです。Zoomのパートナーは、適切なプライバシーとセキュリティの義務を遵守することを契約で合意しています。

企業取引によるもの

当社は、Zoomの事業または資産の全部または一部を含む(破産または同様の訴訟の関連を含む)、売却、合併、買収、再編、またはコントロールの変更の交渉時、または交渉中に、実際または将来の買収者、その代表者およびその他の関連する参加者と個人情報を共有する場合があります。

復処理によるもの

当社は、サービスの提供を支援し、Zoomのビジネス目的を果たすために、復処理者またはサービスプロバイダーに個人情報を提供します。これらの例としては、パブリッククラウドストレージベンダー、キャリア、支払い処理業者、およびカスタマーサポートチケットを管理するためのサービスプロバイダーがあります。Zoomは、契約上サービスを提供する以外の理由で復処理者が個人情報を使用することを契約上禁止し、Zoomは契約上、復処理者に適切なプライバシーとセキュリティの要件すべてを遵守することを要求します。Zoomの復処理者(https://zoom.us/subprocessors)のリストをご覧ください。

法的理由によるもの

情報のアクセス、使用、保存、または開示が次の目的のために合理的に必要であると誠実に信じている場合は、当社はZoom以外の企業、組織、または個人と個人情報を共有します。

    • 適用法に対応する、または法執行機関や他の政府機関からを含め、有効な法的プロセスに対応する。
    • サービス規約を履行する(潜在的な違反の可能性の調査を含む)。
    • 不正行為、セキュリティ、技術的な問題を検出、防止、その他の方法で対処する
    • 人命の喪失、または重傷事故を防ぐ対策を含め、法律による要請または許可に従って、危害あるいは脅威から、Zoom、ユーザーまたは公衆の権利、資産、安全を保護する


法執行機関やその他の政府機関からの要請に応じて開示するデータの詳細については、政府の要請に関する当社のガイドラインをご覧ください。

データ主体のプライバシーに関する権利と選択

お客様の情報を修正または更新する権利

当社に提供した情報の修正または更新を希望する場合は、www.zoom.usにログオンしてお客様のプロファイルを更新してください。

マーケティングコミュニケーション

許容される場合は、お客様は当社からマーケティングメールのコミュニケーションを受信することができます。これらのコミュニケーションの受信を停止する場合は、これらのメールにある「購読解除」リンクを使用して設定を更新します。

ヨーロッパのプライバシーに関する権利

お客様が欧州経済地域にお住まいの場合、お客様は適用法に基づいて利用可能な特定のプライバシー権を行使する権利を有する場合があります。当社は、該当するデータ保護法に従ってお客様の要求を処理します。記録を保持するため、または削除を要求する前にお客様が開始したトランザクションを完了するために、当社は特定の情報を保持する必要がある場合があります。

  • 同意を提供しない権利、または同意を取り消す権利。当社は、特定の個人情報を処理するために、お客様の同意を求める場合があります。当社がかかる対応を行う場合、お客様はいつでもお客様の同意を提供しない権利、またはお客様の同意を取り消す権利を留保します。これは、取消前の同意に基づく処理の合法性には影響しません。
  • アクセス権および/または移植の権利。お客様には、当社が保持する個人情報にアクセスする権利があり、一部の限られた状況では、そのデータが提供され、別のプロバイダーに提供または「移植」できる場合があります。
  • 消去の権利。特定の状況では、お客様は自分が保持している個人情報を消去する権利を留保できます(たとえば、元々は収集の目的で処理されたデータで、現在当該データが不要になった場合)。
  • 処理に異議を唱える権利。お客様は、Zoomに自分の個人情報の処理を停止すること、および/またはマーケティングコミュニケーションの送信を停止することを要求する権利を有する場合があります。
  • 修正権。お客様には、不正確または不完全な個人情報を修正するように要求する権利を有する場合があります。
  • 処理を制限する権利。特定の状況(たとえば、当社がお客様に関して保持している個人情報が正確または合法的に保持されていないとお客様が確信している場合)において、お客様は、当社による個人情報の処理を制限するように要求する権利を有する場合があります。
  • 地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利。EEAの居住者は、個人情報の収集と使用についてデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有します。

お客様の権利を行使する方法

上記の権利を行使するには、privacy@zoom.usまでメールでご連絡ください。次のアドレスにリクエストを送信することもできます。

Zoom Video Communications, Inc.

Attention:Data Privacy Officer

55 Almaden Blvd, Suite 600

San Jose, CA 95113

本人であることを証明し、リクエストを指定してください。お客様がパスワードで保護されているZoomアカウントをお持ちの場合、当社はお客様のアカウントを使用して身元の確認を行います。そうでない場合は、追加の確認情報を提供するように求められます。要求される内容は、要求の性質、情報の機密性、および許可されていない開示または削除がどの程度悪影響を及ぼすかによって異なります。

当社は、商業的に合理的な努力を払って、必要に応じて個人情報を削除しますが、政府当局または該当する連邦、州、地方の法律に準拠するために必要な記録は保持します。法的に許可されている場合、当社は、要求の処理を拒否する場合があります。たとえば、不当に反復的または体系的である要求、過度の技術的努力を必要とする要求、または他者のプライバシーを危険にさらす要求などです。

海外への移転

Zoomはグローバルでビジネスを展開しています。つまり、当社、または当社のサービスプロバイダーが施設を持っているかイベントを開催している国では個人情報が保存され、処理されることがあります。これには、データセンターが確保されている場所も含まれます。Zoomを利用することにより、あるいは個人情報を上記の目的のために提供することにより、お客様は自分の個人情報が米国や世界の他の国に転送されたり、保存されたりすることがあることを認識することになります。このような国には、お客様の国とは異なる、またお客様の国よりも保護的ではない、データ保護の規則があることがあります。

お客様が欧州経済領域(EEA)の居住者であり、お客様の個人情報がEEAの外部に転送されるとき、当社は以下のことを行います:

  • 個人情報の適切な保護レベルを提供する、欧州委員会が決定した区域内で当該データを処理します。または、
  • 欧州委員会の標準契約条項やプライバシーシールドフレームワークなど、該当する転送メカニズムに従って転送するなど、個人情報を保護するための適切な保護手段を実装します。

ZoomはEU-米国間プライバシーシールドフレームワークとスイス-米国間プライバシーシールドフレームワークをコンパイルしています。これは、米国商務省が、欧州連合、イギリス、スイスから米国へ転送された個人情報の収集、使用、保存に関してプライバシーシールドを頼りに明記したものです。Zoomは、このようなデータに関して、プライバシーシールドの原則に準拠することを認定しています。本声明のポリシーとプライバシーシールド原則に基づくデータ主体の権利の間に矛盾がある場合、プライバシーシールド原則が適用されます。

プライバシーシールドプログラムの詳細を確認し、弊社の認定ページを表示するには、https://www.privacyshield.gov/listの米国商務省のプライバシーシールドリストにアクセスし、Zoom Video Communicationを見つけてください。

Zoomは、プライバシーシールドフレームワークの下で受信した個人データの処理に責任を持ち、その後その代理として機能する第三者に転送します。Zoomは、以降のすべてのEU、スイス、イギリスからの個人データの移転について、将来の移転責任規定を含むプライバシーシールド原則に準拠します。

プライバシーシールドフレームワークに従って受信または移転された個人データについては、Zoomは米国連邦取引委員会の規制執行権限の支配下にあります。特定の状況では、公的機関による有効かつ合法的な要求に応じて、Zoomは個人データを開示するよう要求されることがあります。これには、国家安全保障または法執行機関からの要求を満たすことも含まれます。

プライバシーやデータ使用に関して未解決の問題があり、十分に対応されていないという懸念がある場合は、米国を拠点とする第三者の紛争解決プロバイダー(無料)https://feedback-form.truste.com/watchdog/requestまでご連絡ください 。

プライバシーシールドのウェブサイト(https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint)で詳しく説明されていますが、他の紛争解決手段を使い果たしてしまったときには、応募者は特定の条件の下で拘束力のある仲裁を行使できます。

保持

当社は、適用法によってより長い保持期間が要求されない限り、本声明で明記したことを実行するために必要とされる間だけ個人情報を保持します。保持期間を決定するために使用される基準は次のとおりです。

  • 当社がお客様と継続的な関係を保ち、お客様に当社のサービスを提供している時間の長さ(たとえば、お客様が当社にアカウントを持っている間、または当社のサービスを使い続けている間);
  • 当社がデータを保持する法的義務を有しているかどうか(たとえば、特定の法律では、トランザクションを削除する前に、トランザクションの記録を一定期間保持する必要がある); または
  • 当社の法的立場に照らして、保持が推奨されるかどうか(適用される法令、訴訟、規制調査など)。

お客様は自分のアカウントを削除できます。

セキュリティ

Zoomはお客様の個人情報の保護に尽力しています。当社は、合理的かつ適切な技術的および組織的対策を使用して、個人情報の処理および性質に伴うリスクを十分に考慮して、個人情報の損失、誤用、不正アクセス、開示、変更、および破壊から保護します。データのセキュリティについて質問がある場合は、 security@zoom.usにて、セキュリティチーム にご連絡ください。

お問い合わせ方法

プライバシー関連の質問、または本声明に関連するコメントがある場合は、privacy@zoom.us宛にEメールをお送りください。以下まで郵送で連絡することもできます:

Zoom Video Communications, Inc.

Attention:Data Privacy Officer

55 Almaden Blvd, Suite 600

San Jose, CA 95113

Deborah FayはEEAのデータ保護担当者であり、彼女にはprivacy@zoom.usからも問い合わせが可能です。

変更ログ

行われた更新の概要:

更新日

変更の概略

2020年3月29日

より読みやすく、透明性を持たせるため、全文を改訂しました。個人情報処理の慣行については変更していません。表現方法のみ変えています。

2020年7月

  • 4月5日に機能が削除されたため、「Attention Tracker」言語を削除
  • 当社の検証ベンダーであるTrustArcによって必要とされる言語を追加
  • GDPR固有の言語を追加。
  • 読みやすさと透明性を向上させるために言語を明確化

データプラクティスの変更または追加は行わずに、説明方法のみを変更または追加。